Privacy Policy / Politique de confidentialité

What Data is Collected?
Contact North | Contact Nord’s web apps do not require registration and no personal identification information is collected. We collect ChatGPT interaction logs, which includes queries made and responses received, and Google Analytics data.

How is ChatGPT Collected Data Used?
The collected data is used to facilitate the interaction between the user and ChatGPT, improve app functionality, and for analytical purposes to enhance user experience. We do not use this data for advertising or other commercial purposes.

How is Google Analytics Data Used?
We utilize cookies and similar technologies employed in analytics to gather data that helps us comprehend visitor interactions with our web apps. This information provides valuable insights, enabling us to enhance their content and develop improved features to better your experience.

Certain cookies and technologies assist our web apps in understanding visitor engagement with their services. For instance, Google Analytics utilizes cookies to gather data and report website and app usage statistics without identifying individuals. The primary cookie, ‘_ga’, used by Google Analytics, helps us differentiate between visitors and has a lifespan of 2 years. Any Contact North | Contact Nord websites and apps employing Google Analytics use the ‘_ga’ cookie. Each ‘_ga’ cookie is specific to its website or app, meaning it cannot track a user or browser across unrelated websites or apps.

Where is Our Data Stored?
Our data is stored on secure servers in Canada. Google Analytics data is stored on secure Google data centre servers.

Is User Data Utilized to Train ChatGPT?
No, we do not grant permission to OpenAI to utilize user data to train ChatGPT. OpenAI is a company focused on artificial intelligence research. It’s known for creating advanced AI models, including ChatGPT.

Is Any Data Shared with Third Parties?
Interaction data that is sent to ChatGPT is shared with OpenAI and Quickchat as it is necessary for the app to function. OpenAI retains this data up to a maximum of 30 days to ensure it does not violate their appropriate usage policies.

Google Analytics data is shared with Google for the purpose of enabling the Google Analytics dashboard. No personal identification information is collected or shared with Google to facilitate this process.

What Happens if Users Upload Copyrighted Content?
If users upload copyrighted content, it is treated as interaction data and is covered by this Policy.

How is User Data Protected?
We implement robust security measures such as encryption, secure data transmission, and secure storage practices. Regular security audits are conducted to ensure the ongoing safety of user data.

How Long is Data Stored for Users?
Anonymous user queries are stored only as long as necessary to provide our services effectively, typically not exceeding one year. After this period, the data is deleted.

What Rights Do Users Have Regarding Their Data?
Users can contact our support team to request the data we collected to be deleted. Requestors must provide the date and description of their queries as Contact North | Contact Nord does not have any other method of locating it.

How are Users Notified of Changes to the Data Security and Privacy Policy?
Updates to the Data Security and Privacy Policy are posted on our websites and, where appropriate, through a notification within the apps.

Contact Information for Privacy Concerns
Users with privacy concerns can reach us via email at [email protected].

Compliance with Data Protection Regulations
Contact North | Contact Nord’s apps comply with major data protection regulations like GDPR and CCPA. Contact North | Contact Nord has measures in place to ensure users’ rights under these regulations are respected.

What is Contact North | Contact Nord’s Privacy Policy?
Please see https://contactnorth.ca/privacy-policy.

What is OpenAI’s Privacy Policy?
Please see https://openai.com/policies/privacy-policy.

Quelles sont les données recueillies?
Les applications Web de Contact North | Contact Nord ne nécessitent pas d’inscription; aucune information d’identification personnelle n’est recueillie. Nous collectons les registres d’interaction de ChatGPT, qui comprennent les requêtes effectuées et les réponses reçues, ainsi que les données de Google Analytics.

Comment les données recueillies par ChatGPT sont-elles utilisées?
Les données recueillies sont utilisées pour faciliter l’interaction entre le public et ChatGPT, améliorer les fonctionnalités de l’application, et à des fins analytiques pour rehausser l’expérience de l’utilisatrice ou l’utilisateur. Nous n’utilisons pas ces données à des fins publicitaires ou commerciales.

Comment les données de Google Analytics sont-elles utilisées?
Nous utilisons des témoins de connexions et des technologies d’analyse similaires pour recueillir des données qui nous aident à comprendre les interactions du public avec nos applications Web. Ces informations fournissent des indications précieuses qui nous permettent d’améliorer leur contenu et de parfaire des fonctionnalités afin de rehausser votre expérience.

Certains témoins de connexion et technologies permettent à nos applications Web de comprendre les niveaux de mobilisation du public avec leurs services. Par exemple, Google Analytics utilise des témoins de connexion pour recueillir des données et établir des rapports sur les statistiques d’utilisation des sites Web et des applications sans identifier les individus. Le témoin de connexion principal de Google Analytics, « _ga », permet à Contact North | Contact Nord de différencier les membres du public; ce témoin a une durée de vie de 2 ans. Tous les sites Web et applications de Contact North | Contact Nord desservis par Google Analytics utilisent le témoin de connexion « _ga ». Chaque témoin « _ga » est propre à un site Web ou à une application; ce témoin ne peut donc pas suivre un utilisateur ou un navigateur sur des sites Web ou des applications non apparentés.

Où sont stockées nos données?
Nos données sont stockées sur des serveurs sécurisés au Canada. Les données de Google Analytics sont stockées dans des centres de données sécurisés de Google.

Les données du public sont-elles utilisées pour former ChatGPT?

Non, nous ne donnons pas la permission à OpenAI d’utiliser les données du public pour former ChatGPT. OpenAI est une société spécialisée dans la recherche sur l’intelligence artificielle. Elle est connue pour la création de modèles d’intelligence artificielle avancés, dont ChatGPT.

Les données sont-elles partagées avec des tiers?
Les données d’interaction envoyées à ChatGPT sont partagées avec OpenAI, car elles sont nécessaires au fonctionnement de l’application. OpenAI conserve ces données jusqu’à un maximum de 30 jours pour s’assurer qu’elles n’enfreignent pas leurs politiques d’utilisation appropriées.

Les données de Google Analytics sont partagées avec Google dans le but d’activer le tableau de bord de Google Analytics. Aucune information d’identification personnelle n’est recueillie ou partagée avec Google pour faciliter ce processus.

Que se passe-t-il si le public télécharge du contenu protégé par des droits d’auteur?
Si le public télécharge du contenu protégé par des droits d’auteur, ce contenu est traité comme des données d’interaction et est couvert par la présente politique.

Comment les données du public sont-elles protégées?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité solides telles que le cryptage, la transmission sécurisée des données et des pratiques de stockage sécurisées. Des audits de sécurité sont régulièrement effectués pour garantir la sécurité permanente des données du public.

Pendant combien de temps les données du public sont-elles conservées?
Les requêtes anonymes du public ne sont stockées que le temps nécessaire à la fourniture efficace de nos services, soit généralement moins d’un an. À l’issue de cette période, les données sont supprimées.

Quels sont les droits du public concernant ses données?
Le public peut communiquer avec notre équipe d’assistance pour demander la suppression des données que nous avons recueillies. Ces individus doivent fournir la date et la description de leurs requêtes puisque Contact North | Contact Nord n’a pas d’autre moyen de les localiser.

Comment le public est-il informé des modifications apportées à la politique de sécurité et de confidentialité des données?
Les mises à jour de la politique de sécurité et de confidentialité des données sont publiées sur nos sites Web et, le cas échéant, par le biais d’une notification dans les applications.

Coordonnées en cas de problèmes de confidentialité
Les membres du public ayant des préoccupations en matière de protection de la vie privée peuvent communiquer avec nous par courriel à l’adresse [email protected].

Conformité avec les réglementations sur la protection des données
Les applications de Contact North | Contact Nord sont conformes aux principales réglementations en matière de protection des données, telles que le Règlement général sur la protection des données et la Loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs. Contact North | Contact Nord a mis en place des mesures pour s’assurer que les droits du public en vertu de ces règlements sont respectés.

Quelle est la politique de confidentialité de Contact North | Contact Nord?
Veuillez consulter https://contactnord.ca/politique-de-confidentialite.

Quelle est la politique de confidentialité d’OpenAI?
Veuillez consulter https://openai.com/policies/privacy-policy.